Apprivoiser le changement perpétuel

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Qu’on se le dise. L’innovation, à la différence de la qualité totale, de la PVA (Production à valeur ajoutée) ou du CRM (Customer Relationship Management) qu’on implante avant de passer à autre chose, est là pour rester. C’est une finalité plutôt qu’un moyen. Pour atteindre des résultats remarquables, vous devrez faire les choses autrement. Cela implique un changement de valeurs, d’attitudes qui fondent le comportement, avec en corollaire un changement de gouvernance et ses implications sur les façons de faire. Or, tout changement commence par soi-même. C’est en s’arrêtant dans le cadre d’une formation pour réfléchir, laisser germer, puis y revenir qu’on peut raisonnablement espérer qu’une mutation se produise. Conséquemment et dans ce contexte, l’accompagnement, le « coaching » peuvent être indiqués alors que l’introspection est incontournable.

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